【ユーザーサポート】(user support is only Japanese)

＜お知らせ＞（The email does not receive it besides Japanese）


サポートは＜メール送信＞で行っております。

ダウンロードからユーザー認証までのやり方

＜ゲームが動作しない時の対応策＞
１．ダウンロード後は必ず解凍してください。

２．ディスプレイ（グラフィックボード）ドライバは最新のものにしてください。ディスプレイドライバは各メーカーのサイトからダウンロードできます。
また、DirectXは９．０ｃ以降が必要です。DirectXをダウンロードするときはマイクロソフトホームページのダウンロードセンターからWindowsカテゴリにある
DirectX エンド ユーザー ランタイムをインストールしてください。

３．ＣドライブなどＷｉｎｄｏｗｓがインストールされているドライブの空き容量が１０Ｇ以下になるとウィンドウズの仮想メモリがうまく動かなくなります。ドライブの空き容量は最低でも１０Ｇ以上は空けてください。

４．セキュリティソフトにてソフトウェアの監視をしている場合は本ゲームのアプリケーションであるLoveeroやBeastSacrificeなどを例外設定などで許可するにしてください。

５．DLsite.comの認証つきゲームの場合は、認証に関するソフトをインストールする必要がありません。
FANZAの認証つきゲームの場合は、ソフト電池が必要です。FANZAで指定されたソフト電池をインストールしてください。

６．管理者権限のあるユーザーでないと動作しない可能性もあります。管理者権限のあるユーザーで実行してみてください。
なをインストールしたユーザーと異なるユーザーでプレイするとセーブができなくなる可能性があります。

７．PCの内部時計を正しい時間にしてください。

８．英語版以外のゲームは日本語版Windowsでのみ動作を保障しています。



■それでも動作しないときはｄｘｄｉａｇ（ＤｉｒｅｃｔＸ診断ツール）を実行してください。ゲームのメニューからも実行できます。
・ＸＰは左下のメニューからファイル名を指定して実行でｄｘｄｉａｇと入力します。
・Ｖｉｓｔａ以降は左下のメニューから検索の開始にｄｘｄｉａｇと入力します。
・Windows10は左下の虫眼鏡（ここに入力して検索）にｄｘｄｉａｇと入力します。
・システムのオペレーティングシステム、プロセッサ、メモリ、ＤｉｒｅｃｔＸバージョンを連絡願います。
・ディスプレイのデバイスを連絡願います。
・ディスプレイのＤｉｒｅｃｔＸの機能でＤｉｒｅｃｔＤｒａｗアクセラレータは使用可能ですか？
・ディスプレイのＤｉｒｅｃｔＸの機能でＤｉｒｅｃｔ３Ｄアクセラレータは使用可能ですか？
・また上記２点のテストもお願いします。
・ＡＧＰテクスチャは利用できなくてもゲームは動作いたします。


＜連絡先＞（The email does not receive it besides Japanese）

■ゲームの内容・動作・不具合に関する御質問は下記のメールまでお願いいたします。
■このホームページやＳｅｘｙ３Ｄに関することも下記のメールにてお願いいたします。
■ゲームがどうしても進まない場合などの御質問も下記のメールにてお願いいたします。
ｓｕｐｐｏｒｔｋｋ■ｓｅｘｙ３ｄ．ｊｐ 　■は＠　→　メール送信
(only Japanese)

迷惑メール防止のため意図的におかしな表示にしています。
メールはテキストメールでお願い致します。HTML形式などはテキストに変換可能であれば受信できます。

メールにはゲーム名と以下の項目を記載してください。
１．トラブルが発生した位置、段階、症状をくわしく。
（ただ、おかしいとか、異常終了するだけでは対応できません）
他に、ウィンドウサイズとゲームの画面サイズ、フルスクリーンかウィンドウ表示かなども御連絡ください。
２．ハードウェア構成（御使用のパソコン名、メーカー、ＣＰＵ、メモリ容量、グラフィックなど、できるだけくわしくお願いします）
３．お使いのウインドウズ(64bitか32bit HomeかProも)およびＤｉｒｅｃｔＸのバージョン
４．御購入日と御購入ダウンロードサイト（販売店）
５．ゲームのバージョン

※ゲーム攻略に関する御質問の場合は４と５と、どこで進まないのかを記入してください。


メールの応答が２日以上経過してもない場合は、以下の点に注意して再送信してください。
・ウィルスメールはサーバー側で自動的に削除されます。
・メールアドレス末尾が「．ｃｏｍ」の場合は原則削除されます。なをniftyやhotmailなどは受信するかもしれません。（不確定）
・サイズが大きいメールは自動削除されます。
・件名なし、あるいは、広告、いたずらと思われるタイトルは中を見ないで削除します。
・メールの内容が公序良俗に反する場合、いたずら、宣伝＆広告、誹謗中傷、政治活動、宗教活動、勧誘、違法行為と判断した場合（当サイト独自の判断）は返答せずにメールを破棄します。
・サポートをお休みしてる場合（ホームページ上でサポートできない日時を明記します）。

※メールのタイトルに銀行名、大手販売サイト、商売系と思われる日本語や英単語が入っている場合は自動的に削除されます。
これらの英単語を使わないようにお願いいたします。


２０１３年

５／１４ 淫獣の生贄２
〜性奴隷調教編〜
 認証ができず、ゲームをスタートさせてもエラーで停止する。
原因：セキュリティソフトのavastが認証を邪魔している。
処置：avastの設定でゲーム作品のフォルダをスキャンから除外する。

２０１２年

１０／２０ 淫獣の生贄２
 Ver1.40でタイトルでヒロイン、最初から、シーン選択を選択するとエラーが表示されゲームがプレイできない。
原因：拡張可能なデータを検索する機能に問題がありました。ただ、多くのＰＣでは無視されるため問題が見つかりにくくなっていました。
修正：プログラムを修正しました。(Ver1.41から)
２／２４ 淫獣の生贄２
 Ver1.31でタイトルで続きからを選択するとエラーが表示されゲームがプレイできない。
原因：データチェックで時差を考慮していなかったため。日本から離れた国ほどエラーが表示されていました。
修正：プログラムを修正しました。(Ver1.32から)

２０１１年

１２／１ セクシークィーン・ヒトミ
 Ver1.8で女の子の肌テクスチャーが表示されない。ただし、一部のＰＣでのみか、何十回に１回しか問題が発生しない。
原因：作りかけの肌色変更システムが混入していたため。
修正：プログラムを修正しました。(Ver1.81から)
１０／１８ 淫獣の生贄２
 ゲーム中カスタマイズできなくなる(WindowsXP)
原因：メモリ不足になり、カスタマイズを制限する機能が働いたため。
修正：ヒロイン画面にカスタマイズの制限を解除する操作を追加しました。(Ver1.04から)
１０／９ 淫獣の生贄２
 インストール中異常終了する(WindowsXP)
Windows Installerをバージョンアップしたら正常にインストールできたとのことです。
Windows Installer3.1はマイクロソフトホームページで無料ダウンロードできます
４／１５ セクシーフィギュア・マイ
セクシークィーン・ヒトミ
 Windows7で「セーブデータを書き込めません」と表示される。　→　ともに最新版でおきていて下のVistaの件とは違う原因のようです。
特定のＰＣでのみ発生するので、今のところ原因不明で、対応策はありません。

２００９年

１０／１０
女子校生妄想学園
 『ゲームデータにアクセスできません管理者権限のあるユーザーで実行してください』と表示されゲームが終了する。
→該当するハードウェアの情報が存在しないと表示されます。
Ver1.1にて修正されました。
１０／１ 女子校生妄想学園
（体験版） 		FPSが１、２程度しかでない。→グラフィックがATI Radeon HDシリーズ（初期のドライバに不具合あり）であることからディスプレイドライバの更新が必要と思われます。→その後のメールがないため詳細は不明です。
５／１７ セクシークィーン・ヒトミ
バーチャル・エッチ 		WindowsVistaで「セーブデータを書き込めません」と表示される。　→　インストールするフォルダをデフォルトの「Program Files以下」以外に変更すると表示されなくなります。
インストールしたフォルダを変えたくない時は、インストールしたフォルダにログインしているユーザの書き込み許可を与えてください。（※操作方法がわかる方のみ実行してください。）

２００８年

１０／３ バーチャル・エッチなど ＰＬＡＹ後ウィンドウズエラーが表示される。　→　ＰＣのスペックが未記入なためくわしいことがわかりませんが、Ｃドライブの残り容量が少ないとの記述と表示されているのがウィンドウズのエラー表示であることから仮想メモリがＣドライブの容量不足で動作できなのが原因ではないかと推測します。
対応策はＣドライブの空き容量増やす。→その後のメールがないため詳細は不明です。
９／２３ 淫獣の生贄 「ゲームが正しくインストールされていません」と表示される。→データの整合性チェックでエラーになっています。
主な原因はPCの時計が正しくないときや、タイムゾーンが日本以外のときに表示されます。
Ｖｅｒ１．５からはこのチェックは緩和されています。
９／２０ 淫獣の生贄 「ウィンドウがクリアできません」と表示されディスプレイドライバが終了する→ディスプレイドライバの再インストールにて改善されたとのことです。
７／１８〜 淫獣の生贄 淫獣の生贄の攻略に関する御質問　→　攻略解説ページを見てください。
７／１１ 淫獣の生贄（体験版） ゲーム画面が表示された後、すぐ操作できなくなる。→ゲームコントローラーが接続されていないときに発生する不具合です。→正規版プログラムを修正しました。
１／２３ バーチャル・エッチ 「フォントの初期化ができません」と表示される。→ＰＣのスペックが未記入なためくわしくはわかりませんが日本語フォントを使用できない場合か、グラフィックボードの問題で表示されます。→その後のメールがないため詳細は不明です。
ｖｅｒ１．２からはシフトJIS規格がない時はANSI規格から探すように変更しています。

２００７年

１２／２８〜 バーチャル・エッチ バーチャル・エッチの攻略に関する御質問　→　攻略解説ページを見てください。

■ゲーム＆Ｓｅｘｙ３Ｄに対する、御意見、御要望、御感想は以下のメールにお願いいたします。

ｓｕｐｐｏｒｔｋｋ■ｓｅｘｙ３ｄ．ｊｐ 　■は＠　→　メール送信

迷惑メール防止のため意図的におかしな表示にしています。
■は削除してください。

メールに対する、返信は、する場合もあればしない場合もあります。

メール受信に関するルールは上記ｓｕｐｐｏｒｔｋｋと同じです。

（２０２２年２月１３日更新）

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